پرسش های متداول

با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می‌شود که به خواست خود می‌توانید هرکدام را انتخاب کنید :

• پست پیشتاز
• پست تیپاکس
• باربری
• پیک موتوری

همپنین با توجه به سیاست فروشگاه در راستای جلب رضایت مشتریان خود، امکان ارسال رایگان کالا برای بعضی از کالا ها نیز وجود دارد. بدین منظور کالاهایی که شامل ارسال رایگان می‌شوند با گزینه " ارسال رایگان " در قسمت معرفی کالا مشخص می‌شوند.
در ضمن در تمام روش های ارسال هزینه به دست آمده حدودی است اگر هزینه ارسال بیشتر از هزینه واقعی در سایت پرداخت کردید ما به تفاوت به شما عودت داده خواهد شد و اگر از هزینه نوشته شده کمتر باشد مابه تفاوت از شما گرفته خواهد شد.

• پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
• در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.

اگر پست بسته را برای شما ارسال کرد و در محل نبودید بسته روز بعد دوباره تحویل نامه رسان داده میشه و اگر دوباره حضور نداشتید بسته به ما عودت میخوره توجه داشته باشید تمام هزینه های رفت و آمد پست به عهده مشتری است همچنین در صورتی که نقص آدرس و یا مواردی از این قبیل داشته باشید بسته شما عودت خواهد خورد که هزینه رفت و آمد پست به عهده مشتریست پس در نوشتن کامل آدرس به همراه کدپستی و شماره تلفن دقت کافی را داشته باشید.
تمام هزینه های ارسال به عهده شرکت ارسال کننده است و ما در هزینه ها دخیل نیستیم اگر هزینه پرداختی شما با لیبل روی بسته متفاوت بود با ما تماس بگیرید.